TARSİM

Kalite Politikamız

 

Tarım Sigortaları Havuz İşletmesi A.Ş. olarak tarım sigortaları alanında üreticilere/yetiştiricilere sunduğumuz tüm hizmetlerin, mevzuata uygun bir şekilde ve belirlediğimiz hedefler doğrultusunda yapılmasını sağlamak,

Sektörüne uygun ulusal ve uluslararası standart mevzuatlarına uymak,

ISO 9001 ISO 10002 ve ISO 27001 standartlarına uygun çalışmak,

Kaliteli hizmet anlayışımız ile tarımsal üretim alanında faaliyet gösteren üreticiler/yetiştiriciler için gerçek bir çözüm ortağı olmak,

Tarımsal üretim alanında faaliyet gösteren üreticilerin/yetiştiricilerin ihtiyaç ve beklentilerini sürekli takip ederek ve Devlet Destekli Tarım Sigortaları Sistemine entegre ederek karşılamak,

Kalite bilincinden taviz vermeden her zaman yeniliklere açık olmak ve her noktada etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler üreterek sürekli değişmeyi, iyileşmeyi temel felsefemiz olarak kabul etmek,

Bilgilerimizi güncel ve bilimsel veriler ışığında tutarak bu doğrultuda gelişmeleri yakından takip ederek ve verdiğimiz hizmetin kalitesini sürekli artırmak için sektöründe öncü ulusal ve uluslararası birlikler, enstitüler, bilimsel kuruluşlar vb. tüm paydaşlarla iletişim ve işbirliği içerisinde olmak,

Sürekli iyileştirme kapsamında üreticilerimizin daha iyi hizmet alabilmesi ve doğru yönlenebilmeleri için, çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın gelişimi amacıyla eğitimler düzenlemek,

Sunulan hizmet çerçevesinde zamanlamalarının mevzuata uygun olmasını sağlamak,

Kurumumuzun tüm Müdürlüklerinde iş ortağımız olarak gördüğümüz çalışanlarımızın memnuniyetini sağlamak,

Sosyal sorumluluk bilinciyle, bu çerçevede yapılan projelere katılmak ya da destek olmak,

Entegre yönetim sistemine tüm personelin katılımını sağlayarak etkinliğini izlemek ve sürekli iyileştirilmesini sağlamak firmamızın ana politikasıdır.

Tarım Sigortaları Havuz İşletmesi A.Ş., bu politikanın tüm çalışanlarına iletileceğini ve anlaşılmasını sağlayacağını taahhüt eder. Bu politika aynı zamanda hedefler için bir çerçeve oluşturmakta ve sürekli gözden geçirilmektedir.

 
Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001: 2008
Müşteri Memnuniyet ve Şikayet Yönetim Sistemi ISO 10002:2014

 

Copyright © 2017 TARIM SİGORTALARI HAVUZU | Her hakkı saklıdır. İzinsiz kopyalanamaz ve kullanılamaz.